Transparência
Política de Privacidade
Esta política explica, em linguagem simples, como funciona o tratamento de informações durante a navegação no site da MS Odonto Clínica LTDA.
Última atualização: 5 de setembro de 2026.
1. Informações coletadas diretamente pelo site
Este site institucional não possui formulário próprio de cadastro, área de login ou envio de prontuário. Os dados necessários ao agendamento são informados diretamente pelo visitante no ambiente externo escolhido.
2. Agendamento online pelo Simples Dental
Ao escolher a agenda online, você é direcionado ao ambiente do Simples Dental. Para concluir o agendamento, a plataforma pode solicitar nome completo, número de celular, data de nascimento, CPF e o motivo da consulta. Essas informações são disponibilizadas à clínica para cadastro, organização da agenda e comunicação relacionada ao atendimento.
O campo sobre o motivo da consulta pode conter informações relacionadas à saúde. Informe apenas o necessário para organizar o atendimento; detalhes clínicos devem ser tratados pelos procedimentos adequados da clínica.
O uso desse ambiente também está sujeito à Política de Privacidade do Simples Dental →
3. Outros serviços externos
Ao escolher os links de WhatsApp, Instagram, telefone ou Google Maps, você passa a utilizar serviços de terceiros. Esses serviços podem tratar informações de acordo com suas próprias políticas e configurações. No WhatsApp, envie apenas o necessário para solicitar informações ou organizar o atendimento; dados clínicos detalhados devem ser tratados pelos canais e procedimentos adequados da clínica.
4. Dados técnicos e hospedagem
Como ocorre em serviços de internet, a infraestrutura de hospedagem pode registrar dados técnicos necessários para segurança e funcionamento, como endereço IP, data e hora do acesso, página solicitada, tipo de navegador e registros de erro. Esses registros podem ser tratados pelo provedor de hospedagem conforme seus termos e obrigações legais.
5. Medição opcional de audiência
Com a sua autorização, este site utiliza o Google Analytics 4 para compreender, de forma agregada, como as páginas e os botões são utilizados. A medição pode incluir página visitada e página de entrada, origem externa da visita, parâmetros de campanha (UTM), tipo de dispositivo e navegador, região aproximada e interações com botões identificados por categorias genéricas, como início de agendamento, contato ou acesso à página externa de um curso.
O Google Analytics não é carregado antes da sua escolha. Não enviamos ao serviço dados informados no Simples Dental ou no WhatsApp, mensagens, nome, telefone, CPF, conteúdo de formulários ou prontuário. Recursos de anúncios e personalização permanecem desativados nesta implementação.
A base para essa medição opcional é o seu consentimento. Você pode aceitar, recusar ou mudar de ideia a qualquer momento pelo botão Preferências de privacidade, disponível no rodapé do site. Ao revogar, a coleta futura é interrompida e os cookies de audiência acessíveis pelo site são removidos.
O tratamento pelo Google também está sujeito à Política de Privacidade do Google →
6. Mapa incorporado
As páginas de localização utilizam um mapa do Google para facilitar o trajeto. Ao carregar esse recurso, o provedor pode receber dados técnicos da navegação e aplicar suas próprias políticas.
7. Finalidades
Quando houver tratamento de dados relacionado ao site ou aos contatos iniciados por ele, as finalidades podem incluir:
- viabilizar o funcionamento e a segurança técnica do site;
- medir, mediante consentimento, o uso do site e a efetividade dos canais de contato;
- cadastrar ou identificar o paciente para organizar a consulta;
- realizar, confirmar ou orientar o agendamento;
- responder solicitações de contato relacionadas ao atendimento;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou de defesa de direitos;
- prevenir fraude e uso indevido dos canais.
8. Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e exercer direitos como confirmação, acesso, correção ou eliminação, quando cabíveis. A análise considera as obrigações legais e regulatórias relacionadas ao atendimento em saúde.
9. Como entrar em contato
Para dúvidas sobre privacidade relacionadas à MS Odonto Clínica, entre em contato pelo telefone ou WhatsApp (11) 2705-4955, durante o horário de atendimento.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada quando houver mudanças no site, nos serviços utilizados ou nas regras aplicáveis. A data de atualização será indicada no início desta página.